Ми допоможемо

Підтримка PostRoute

Опишіть проблему або запропонуйте покращення. Вкажіть модель пристрою, версію iOS і кроки, після яких виникла помилка.

Поширені запитання

Чому PostRoute просить доступ до геолокації?

Геолокація потрібна для визначення вашої стартової точки та роботи функцій маршруту. Ви можете відмовити в доступі й вибирати точки вручну.

Чому потрібен доступ до камери або фото?

Цей доступ використовується лише коли ви скануєте адресу з конверта або вибираєте зображення для розпізнавання.

Де зберігаються мої списки та маршрути?

Основні дані зберігаються локально на вашому пристрої. Подбайте про резервну копію перед видаленням застосунку або зміною пристрою.

Що додати до повідомлення про помилку?

Додайте короткий опис, послідовність дій, модель iPhone або iPad, версію iOS і, за можливості, знімок екрана без приватних адрес чи ключів API.